VMware Horizon 6 (6.2.4 版) 版本說明

發行日期:2017 年 4 月 18 日

上次更新日期:2017 年 5 月 16 日

這些版本說明包含以下主題:

此版本 Horizon 6 的新增功能

開始之前

  • 關於安裝 VMware View Composer 的重要注意事項
    如果您計畫安裝或升級至 View Composer 6.2.4,您必須升級 Microsoft .NET Framework 至 4.6.1 版。否則,安裝就會失敗。
  • 關於安裝 VMware Tools 的重要注意事項
    如果您計劃安裝下載自「VMware 產品下載」的某個版本 VMware Tools,而不是隨著 vSphere 提供的預設版本,請確定該 VMware Tools 版本受支援。若要判斷支援的 VMware Tools 版本,請前往 VMware 產品互通性對照表,選取解決方案 VMware Horizon View 及版本,然後選取 VMware Tools (僅可下載項目)
  • 如果您計畫安裝或升級至 VMware Horizon View 6.2.4,且您的使用者將使用 Teradici Zero Client 來連線至 VMware Horizon View 6.2.4 連線伺服器,在您執行安裝或升級之前,請參閱 VMware 知識庫文章 2149972:"View Connection Server communication error" when attempting to connect using a Teradici Zero Client to Horizon View 6.2.4 (嘗試使用 Teradici Zero Client 連線到 Horizon View 6.2.4 時出現「View 連線伺服器通訊錯誤」)
  • Horizon 6 版本包括有別於舊版的全新組態需求。請閱讀讀我檔案文件。這個簡要的概觀可協助您在安裝或升級到此版本時,避免可能發生的問題。《View 升級》文件提供升級指示。
  • 如果您想要升級 View 6.2 版本之前的安裝,以及使用依預設安裝之自我簽署憑證的連線伺服器、安全伺服器或 View Composer Server,您必須在執行升級之前移除現有的自我簽署憑證。如果現有的自我簽署憑證依然存在,連線可能會無法作用。在升級期間,安裝程式不會取代任何現有的憑證。移除舊的自我簽署憑證可確保會安裝新憑證。相較於 6.2 之前的版本,此版本的自我簽署憑證的 RSA 金鑰較長 (2048 位元,而非 1024 位元),使用的簽章也較強大 (SHA-256 搭配 RSA,而非 SHA-1 搭配 RSA)。請注意,自我簽署憑證不安全,應該盡快以 CA 簽署的憑證取代,而 SHA-1 憑證也不再被視為安全,應該以 SHA-2 憑證取代。
    VMware 的建議是不要移除為生產用途而安裝的 CA 簽署憑證。升級至此版本後,CA 簽署憑證仍可持續運作。
  • 為了要利用 Horizon 6 的功能,如 Virtual SAN 6.1、GRID vGPU 和 Virtual Volumes,請安裝 vSphere 6.0 和後續修補程式版本。
  • 如果部署使用了 RDS 每一裝置的用戶端存取授權 (CAL),請在使用者開始連線至 RDS 桌面平台和應用程式之前,遵循知識庫 2076660 在 View 中管理 RDS 每一裝置的 CAL 中的組態準則。
  • 當您升級到此版本時,請在開始升級 View Agent 之前,按照《View 升級》文件中所述,升級網繭中的所有 View 連線伺服器執行個體。
  • 此版本中的下載頁面包括 Horizon View HTML Access Direct-Connection 檔案,該檔案提供 Web 伺服器靜態內容,以支援隨附 View Agent Direct-Connection (VADC) 的 HTML Access。如需設定適用於 VADC 的 HTML Access 的相關資訊,請參閱《View Agent Direct-Connection 外掛程式管理》指南中的設定 HTML Access
  • 安裝 View Agent 時選取 [掃描器重新導向] 安裝選項可能會明顯影響到主機合併率。
    為確保最佳的主機合併率,請確定只為那些需要它的使用者選取 [掃描器重新導向] 安裝選項。(依預設,安裝 View Agent 時不會選取 [掃描器重新導向] 選項。)針對需要掃描器重新導向功能的特定使用者,設定獨立的桌面平台集區,並只在該集區中選取安裝選項。
  • [修改] 選項已從此版本中包含的 View Agent 安裝程式中移除。若要在安裝此版本的 View Agent 後變更自訂安裝選項,您必須解除安裝再重新安裝 View Agent。至於修補程式和升級,您可以執行新 View Agent 安裝程式並選取一組新選項,不需要解除安裝舊版。
  • FIPS 模式要求使用 TLS 1.2。如果您在 FIPS 模式中安裝 View,將無法連線至不支援 TLS 1.2 的 vSphere 5.x。
  • 6.2 之前的版本不支援 FIPS 模式。如果您在 Windows 中啟用 FIPS 模式,並將 View Composer 或 View Agent 從早於 6.2 的版本升級至 6.2.4 版本,便不會顯示 FIPS 模式選項。您必須執行全新安裝,而不是在 FIPS 模式中安裝 View 6.2.4。
  • 針對 Linux 桌面平台,此版本中用於 Blast 通訊協定的連接埠為 22443。在 Horizon View 6.1.1 及更早版本中,連接埠為 5443。

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國際化

View Administrator 使用者介面、View Administrator 線上說明和 Horizon 6 產品說明文件提供日文、法文、德文、簡體中文、繁體中文及韓文版本。如需說明文件,請參閱 VMware Horizon 6 說明文件中心

頁面頂端

相容性注意事項

  • 如需單一使用者機器和 RDS 主機上 View Agent 支援的客體作業系統,請參閱《View 安裝》文件中的 View Agent 支援的作業系統
  • 如果您將 Horizon 6.2.4 Server 搭配舊版 View Agent 使用 (例如 View Agent 6.1.x),並啟用 PCoIP 安全閘道 (在 View Administrator 中),則需要在伺服器上為 PCoIP 連線啟用 TLS 1.0。6.2 之前版本的 View Agent 僅支援安全性通訊協定 TLS 1.0。Horizon 6.2.4 Server,包括連線伺服器和安全伺服器,依預設已為 PCoIP 連線停用 TLS 1.0。您可依照 KB 2130798 中的指示,在這些伺服器上為 PCoIP 連線啟用 TLS 1.0:Configure security protocols for PCoIP for Horizon 6 version 6.2 and later, and Horizon Client 3.5 and later (為 Horizon 6 (6.2 版) 及更新版本,以及 Horizon Client 3.5 及更新版本設定 PCoIP 的安全性通訊協定)
  • 依預設會在 View 元件中啟用 TLS 1.1 和 TLS 1.2。為了支援 vSphere 5.x,TLS 1.0 對傳出連線為啟用,但對傳入連線為停用。如果 vSphere 版本為 5.5 U4、6.x 或更新版本,VMWare 建議 TLS 1.0 對傳出連線為停用,請參閱《View 安全性》文件中的在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器上設定安全性通訊協定及加密套件
  • 如果您使用 Horizon Client 但並未啟用 TLS 1.2,您可以啟用 TLS 1.2,請參閱《Horizon Client 和 Agent 安全性》文件中的設定安全性通訊協定及加密套件。如果無法輕易地升級或重新設定用戶端,您可以重新啟用 TLS 1.0 為傳入連線至 View 連線伺服器或安全伺服器,請參閱《View 安全性》文件中的在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器上設定安全性通訊協定及加密套件
  • 為符合 RFC 7465〈禁止 RC4 加密套件〉和 RFC 7568〈取代安全通訊端層 3.0 版〉的要求,View 元件中的 RC4 和 SSLv3 預設為停用。如果您需要在 View 連線伺服器、安全伺服器、View Composer 或 View Agent 機器上重新啟用 RC4 或 SSLv3,請參閱《View 安全性》文件中的 View 中已停用的舊版通訊協定和加密
  • 如需 View Agent 支援的 Linux 客體作業系統,請參閱《設定 Horizon 6 for Linux 桌面平台》文件中的 Horizon 6 for Linux 的系統需求
  • 如需 View 連線伺服器、安全伺服器和 View Composer 支援的作業系統,請參閱《View 安裝》文件中的伺服器元件的系統需求
  • Horizon 6 功能已透過本版本隨附的一組更新的 Horizon Client 進行增強。
    例如,IPv6 以及儲存裝置到 RDS 桌面平台和主控應用程式的 USB 重新導向必須使用 Horizon Client 3.3 或更新版本。如需受支援的 Horizon Client 的相關資訊,請參閱 VMware Horizon Client 說明文件頁面。
  • 請參閱 VMware 產品互通性對照表,取得 View 與 VMware vSphere 目前版本和舊版之間相容性的資訊。針對 vSphere 5.5 和 5.1,建議採用一些基本的 Express Patch:
    • 含 Express Patch 4 或更新版本的 vSphere 5.5 Update 1a
    • 含 Express Patch 5 或更新版本的 vSphere 5.1 Update 2
  • 如需受支援的 Active Directory 網域服務 (AD DS) 網域功能等級,請參閱《View 安裝》文件中的準備 Active Directory
  • 如需更多系統需求,如 View Administrator 和 View Portal 支援的瀏覽器,請參閱《View 安裝》文件。
  • 如果已為 PCoIP 連線部署 PCoIP 安全閘道 (PSG),則零用戶端韌體必須是 4.0 版或更新版本。
  • 使用用戶端磁碟機重新導向 (CDR) 時,部署 Horizon Client 3.5 或更新版本以及 View Agent 6.2 或更新版本,可以確保 CDR 資料在從外部用戶端裝置傳送至 PCoIP 安全伺服器以及從安全伺服器傳送至遠端桌面平台時,都是透過加密虛擬通道來進行。如果您部署較舊版本的 Horizon Client 或 View Agent,則連往 PCoIP 安全伺服器的外部連線會加密,但在公司網路內從安全伺服器傳送至遠端桌面平台的資料則不會加密。
    您可以在 Active Directory 中設定 Microsoft 遠端桌面平台服務群組原則設定,以停用 CDR。如需詳細資料,請參閱《在 View 中設定桌面平台和應用程式集區》文件中的管理用戶端磁碟機重新導向的存取
  • View Agent 安裝程式中的 [USB 重新導向] 安裝選項預設為取消選取。您必須選取此選項才能安裝 USB 重新導向功能。如需安全使用 USB 重新導向的指引,請參閱《View 安全性》文件中的在安全 View 環境中部署 USB 裝置
  • 全域原則、多媒體重新導向 (MMR) 預設為拒絕。若要使用 MMR,必須開啟 View Administrator、編輯全域原則,以及明確地將此值設定為允許。若要控制 MMR 的存取,您可以全域啟用或停用多媒體重新導向 (MMR) 原則,或針對個別集區或使用者加以啟用或停用。
    會在沒有進行應用程式加密時,在網路傳送多媒體重新導向 (MMR) 資料,依據重新導向的內容,可能會包含敏感資料。請僅在安全網路上使用 MMR,以確保該資料在網路上不會被監控。
  • 在 View Administrator 中設定透明分頁共用 (TPS) 的層級之前,VMware 建議您瞭解安全性含意。如需準則,請參閱知識庫文章安全考量以及不允許在虛擬機器間使用透明分頁共用 (2080735)
  • 若要在 vSphere 5.5 或更新版本的環境中使用 View 儲存加速器,則桌面平台虛擬機器必須為 512 GB 或更小。在大於 512 GB 的虛擬機器上將停用 View 儲存加速器。將由 VMDK 總容量定義虛擬機器大小。例如,一個 VMDK 檔案可能為 512 GB 或一組 VMDK 檔案總大小為 512 GB。此需求也適用於使用較舊 vSphere 版本並升級至 vSphere 5.5 版所建立的虛擬機器。
  • Horizon 6 不支援 vSphere Flash Read Cache (以前稱為 vFlash)。
  • 在即將發行的 Workspace Portal 版本中,產品名稱將從 Workspace Portal 變更為 VMware Identity Manager。Horizon 6 (6.2 版) 文件中提及的是 Workspace Portal,但也支援 VMware Identity Manager。
  • 在 Horizon (隨附 View) 6.0 版及更新版本中,View PowerCLI Cmdlet Get-TerminalServer、Add-TerminalServerPool 和 Update-TerminalServerPool 已過時。
  • Kiosk 模式用戶端在 Cloud Pod 架構實作中不受支援。
  • 針對 View 儲存加速器啟用的集區不支援原生 NFS 快照技術 (VAAI)。

舊版 View

舊版 View 所包含的功能和存在的已知問題會在各版本的版本說明中說明。

已解決的問題

  • 在啟用角色管理的情況下,於使用者登入之後,快速啟動工具列上的圖示將無法正常顯示 (僅極少數情況下會發生)。
  • 使用搭配 View Persona Manager 安裝的 Horizon 6.2 時,如果您是網域管理員群組的成員,則資料夾重新導向功能會失敗。
  • 如果您將 Horizon 連線伺服器從 6.0 版升級至 6.2.3 版,即使您在安裝連線伺服器 6.0 時並未指定 HTML Access 選項,VMware Horizon 6 HTML Access 仍會顯示在 [連線伺服器] 控制台中。
  • 使用者無法透過網頁瀏覽器 (HTML Access) 存取虛擬桌面平台,且會收到「沒有報告通訊協定 [blast] 已準備就緒的機器可供使用」錯誤訊息。
  • 依據位置列印功能嘗試根據 View 桌面平台的 IP 位址傳遞印表機,而非根據用戶端的 IP 位址。
  • 使用遠端桌面服務 (RDS) 主機上的 ThinPrint 伺服器時,列印多工緩衝處理器工作有時候會被取消,並出現 Error 110
  • portal-links-html-access.properties 檔案中設定的自訂下載連結無法運作。
  • 已安裝 Horizon 6.2 與 View Persona Manager 的 Windows 10 桌面平台和部分應用程式會當機,並出現藍色當機畫面。
  • C:\Windows\system32\drivers\vmwvaudioin.sys 驅動程式造成 Stop Error 0x4E
  • 當您使用 Cloud Pod 架構功能從其他網繭存取桌面平台時,[安全閘道] 欄位的值並不會填入 [桌面平台集區]、[工作階段] 以及 [使用者與群組] 索引標籤中。
  • 當您從主要監視器拖曳應用程式至次要監視器,焦點釋放後應用程式會回到主要監視器上顯示。
  • 在您停用並停止 Windows Management Instrumentation 服務,然後重新啟動作業系統之後,Horizon Agent 發生嚴重錯誤而且無法使用。

  • Horizon Administrator 對 vCenter Server 顯示紅色的狀態,即使 vCenter 服務在連線伺服器的叢集中已啟動並且正在執行亦然。在您為 vCenter Server 設定有效的已簽署 SSL 憑證之後,顯示的 vCenter Server 狀態不正確。

  • 在罕見情況下,PCoIP Server 在 IPv4 環境上會使用「奇數」的 IPv6 位址啟動。PROTOCOL_ERR_FAILURE 錯誤造成桌面平台無法使用。

  • 在 Cloud Pod 架構 (CPA) 環境中升級 Horizon 6 (6.2.1 版) 之後,嘗試重新連線至現有 PCoIP 工作階段失敗。

  • 透過 RDS 主機,將視窗大小調整為較小後,Delphi 應用程式快顯視窗會被截斷。

  • 從 Horizon 6 (6.2.2 版) 開始,當您嘗試使用 vdmadmin.exe -M -m *C0*-* 命令取得桌面平台的狀態時會收到錯誤。

  • 當使用者正在處理使用者角色檔案時,View 桌面平台會間歇性凍結並在藍色畫面上顯示錯誤訊息。

  • 角色排除設定中無法正確處理系統變數。

  • 商務用 Skype 透過 PCoIP 的運作不良,這會造成登入工作階段延遲,且使用者無法共用畫面。

  • 在 Horizon 6 (6.2.3 版) 中,當您為 View 連線伺服器啟用 SAML 驗證器之後,不會產生 SAML 中繼資料。當您存取 View 連線伺服器服務提供者中繼資料的 URL 時,會出現「404 找不到頁面」錯誤:https://connectionserver.example.com/SAML/metadata/sp.xml.

  • 如果有某個虛擬機器卡在刪除作業中,Horizon Administrator 即無法在桌面平台集區中強制執行最大數量的虛擬機器。

  • View Persona Management 不會儲存或載入 Outlook 的 HKEY_CURRENT_USER 登錄項目。

  • 在執行 Windows Server 2012 R2 的 RDS 主機上使用 DaaS Agent 搭配 Horizon View 6 (6.1.x 或 6.2.x 版) 代理程式時,USB 重新導向功能無法運作。

  • 舊版 Horizon 6 不支援將 Windows 10 做為 ThinApp 的客體作業系統。現在支援 Windows 10 做為 ThinApp 5.2.2 的客體作業系統。

已知問題

已知問題分類如下。

安裝、升級及解除安裝作業
  • 對於在 Windows Server 2012 或 2012 R2 上執行的 RDS 主機,當您將 View Agent 6.1.1 升級為 View Agent 6.2.x 時,升級會失敗並出現「內部錯誤 25030」訊息。
    因應措施:解除安裝 View Agent 6.1.1、重新啟動 RDS 主機,然後安裝 View Agent 6.2.x。
  • 在手動桌面平台集區的桌面平台上安裝 View Agent 時,USB HUB 裝置驅動程式可能未正確安裝。在安裝 View Agent 期間,如果您在 USB HUB 裝置驅動程式完全安裝之前重新啟動了系統,則可能會發生此問題。
    因應措施:當您安裝 View Agent 且提示您重新啟動系統時,請檢查系統匣,查看 USB HUB 裝置驅動程式軟體是否仍在安裝當中。請等到裝置驅動程式軟體完成安裝 (通常約 30 秒) 後,再重新啟動系統。
    如果您使用命令列指令碼以無訊息方式安裝 View Agent,請務必等候或使指令碼進入睡眠狀態達足夠長的時間,以允許驅動程式完成安裝,然後再重新啟動系統。
    如果在安裝 View Agent 之後發生這個問題,或者您在無訊息安裝期間無法延後系統重新啟動,請執行下列步驟,來更新 USB HUB 裝置驅動程式:
    1.在 [裝置管理員] 的 [其他裝置] 下,以滑鼠右鍵按一下 [VMware View 虛擬 USB 集線器]
    2.按一下 [更新驅動程式軟體] > [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]
    3.移至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers,然後按「下一步」,讓 Windows 安裝驅動程式。
  • 若要將桌面平台從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,您必須解除安裝 View Agent,請將作業系統從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,然後重新安裝 View Agent。或者,您可執行全新的 Windows 8.1 安裝,然後安裝 View Agent。
  • 如果您升級到 vSphere 5.5 或更新版本,請確認 vCenter Server 本機使用者已為您用做 vCenter Server 使用者的網域管理員帳戶明確指派登入 vCenter Server 的權限。
  • 將主要映像從 View Agent 5.1.x 或更早版本升級到目前的 View Agent 版本之後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向。如果您從 View Agent 5.2 或更新版本升級到目前版本,則不會發生此問題。
    因應措施:請參閱知識庫 2062215在您升級到 View Agent 5.3 後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向
  • 在 Windows 8 虛擬機器上執行 View Agent 安裝程式時,安裝視訊驅動程式後,Windows 桌面平台會出現黑色畫面。Windows 桌面平台可能會先出現幾分鐘的黑色畫面,安裝才會成功完成。
    因應措施:安裝 View Agent 前,套用 2013 年 5 月的 Windows 8.0 累積更新。請參閱Microsoft 知識庫文章 2836988
  • 在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012/2012 R2 虛擬機器 (部署為 RDS 主機或 VDI 桌面平台) 上執行任何 View 安裝程式時,安裝程式可能需要花費異常多的時間才能完成作業。如果虛擬機器網域控制站或在其階層的其他網域控制站沒有回應或無法連線時,會發生此問題。
    因應措施:確認網域控制站有最新的修補程式、有足夠的可用磁碟空間和可相互連接。
  • 從 RDS 主機解除安裝 View Agent 時,會顯示錯誤對話方塊,即可避免完成解除安裝作業。對話方塊表示解除安裝作業無法停止 RDS 視訊驅動程式。當中斷連線的桌面平台工作階段仍在 RDS 主機上執行時,會發生此問題。
    因應措施:將 RDS 主機重新開機,以完成 View Agent 的解除安裝。最佳做法是確保在解除安裝 View Agent 前登出所有 RDS 工作階段。
  • 在 View 6.2.x View 連線伺服器即時修補程式部署期間,您將會在 [控制台] 的 [程式和功能] 小程式中看到一般圖示,而不是 VMware Horizon 6 HTML Access 的正確 VMware 圖示。這是表面性的問題,不會影響 HTML Access 功能的運作。
    因應措施:解除安裝舊版連線伺服器,然後安裝即時修補程式。
  • 在執行 Windows Server 2008 的 RDS 主機上將 View Agent 6.2 升級至 View Agent 6.2.x 期間,可能會看到訊息要求您關閉「VMware Horizon View Agent 和 Server Manager」應用程式,並按一下 [重試] 以繼續。您可以安全地忽略此訊息,並按一下 [重試]。升級將會繼續並成功。
    因應措施:非必要。
  • 以無訊息方式安裝 View Agent 時,您無法安裝 Flash URL 重新導向功能。
    因應措施:您必須在無訊息安裝中包含 VDM_FLASH_URL_REDIRECTION=1 內容,View Agent 安裝程式才能安裝 Flash URL 重新導向功能。例如:VMware-viewagent-x86_64-6.2.1-3284564.exe /a /s /v"/qn VDM_VC_MANAGED_AGENT=1 VDM_FLASH_URL_REDIRECTION=1 ADDLOCAL=Core,SVIAgent,ThinPrint,USB,HTMLAccess,FlashURLRedirection,RTAV"
  • 在您使用支援 TLS 1.2 作為傳輸通訊協定的 View Composer 資料庫時,View Composer 6.2.4 安裝會失敗。
    因應措施:在您安裝 View Composer 的機器上套用支援 TLS 1.2 的資料庫用戶端修補程式。
  • 在 FIPS 模式中,View Agent 無法與 View 連線伺服器配對,而且在 View Agent 安裝到非 C 磁碟機的其他磁碟機時,集區狀態無法使用。
    因應措施:在 FIPS 模式作業時,請在 C 磁碟機上安裝 View Agent。
  • 當您在 Windows 7 客體作業系統上從 Horizon View Agent 6.2.3 升級至 Horizon View Agent 6.2.4 時,畫面上會出現 [使用中的檔案] 對話方塊。此對話方塊指出 VMware Horizon View Agent 應用程式正在使用需要由安裝程式更新的檔案。
    因應措施:按一下忽略繼續進行升級。

  • 升級到 Horizon 6 (6.2.4 版) 連線伺服器之後,以 Tera2 為基礎的零用戶端無法連線,並且顯示「View 連線伺服器通訊錯誤」。
    因應措施:請參閱 VMware 知識庫文章 2149972:"View Connection Server communication error" when attempting to connect using a Teradici Zero Client to Horizon View 6.2.4 (嘗試使用 Teradici Zero Client 連線到 Horizon View 6.2.4 時出現「View 連線伺服器通訊錯誤」)

RDS 桌面平台和應用程式
  • 如果您從啟用 RDS 角色的 Windows Server 2012 父虛擬機器部署自動伺服器陣列,Sysprep 自訂在部署的連結複製虛擬機器上會失敗。在啟用 RDS 角色的其他 Windows Server 版本上不會發生這個第三方問題。
    因應措施:在 Windows Server 2012 父虛擬機器上,套用 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020396 所提供的 Microsoft Hotfix。
  • 有多個連線連續連往單一 RDS 主機時,少數使用者 (例如 120 位使用者中有一到兩位) 可能無法啟動或重新啟動 RDS 桌面平台工作階段。
    因應措施:提高 RDS 主機的 vCPU 數量和 RAM 大小。
  • 如果在 RDS 主機上設定 RDS 角色後就未曾再與其連線,則在超過 120 天後首次連線至 RDS 桌面平台或應用程式時將會失敗。RDP 也會發生這個問題。
    因應措施:先等候幾秒鐘,然後重新連線至 RDS 桌面平台或應用程式。
  • 如果將隨選印表機的持續性設定儲存於印表機驅動程式的私用空間,而非 (如 Microsoft 所建議的) 將其儲存於印表機驅動程式的 DEVMODE 延伸部分,這些設定將不受支援。
    因應措施:使用擁有使用者喜好設定 (儲存於印表機驅動程式的 DEVMODE 部分) 的印表機。
  • View Agent 無法在屬於實體機器的 RDS 主機上安裝虛擬列印功能。若 View Agent 安裝在屬於虛擬機器的 RDS 主機上,RDS 桌面平台會支援虛擬列印功能。
    因應措施:在虛擬機器上設定 RDS 主機並安裝 View Agent。
  • 透過 PCoIP 連線至 RDS 桌面平台和應用程式的單一用戶端裝置可以使用多個 RDS 每一裝置用戶端存取使用權 (CAL)。如果部署使用了 RDS 每個使用者的 CAL,用戶端透過 RDP 連線至 View,或者只部署一個授權伺服器並且所有 RDS 主機執行相同的客體作業系統,則不會發生此問題。
    因應措施:使用者開始連線至 RDS 桌面平台和應用程式之前,請遵循知識庫 2076660 在 View 中管理 RDS 每一裝置的 CAL 中的組態準則。
  • 在 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主機上執行的桌面平台工作階段中,您無法使用 Windows Media Player 播放 H.264 視訊檔案,或者帶視訊檔案的 AAC 音訊。這是已知的第三方問題。
    因應措施:移至 Microsoft 知識庫文章 2483177 並下載適用於 Windows Server 2008 R2 的 Desktop Experience Decoder 更新套件。
  • 在 Windows Server 2012 R2 RDS 主機上執行的桌面平台工作階段中播放 Chrome 瀏覽器中的 YouTube 視訊時,視訊顯示會損毀。例如,瀏覽器視窗中可能會出現黑色方塊。此問題不會在其他任何瀏覽器或 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主機上發生。
    因應措施:在 Chrome 瀏覽器中,選取 Chrome > 設定 > 顯示進階設定 > 系統,然後取消選取使用硬體加速 (如果可用)
  • 如果在 Windows 2008 R2 SP1 實體 RDS 主機上執行的桌面平台中播放視訊,並且您將視訊顯示從主要監視器移到了其他監視器,則視訊會停止播放,或者視訊畫面停止更新 (儘管音訊可能會繼續播放)。此問題不會發生在虛擬機器 RDS 主機上或單一監視器組態中,只會發生在 Windows Server 2008 R2 SP1 上。
    因應措施:僅主要監視器上播放視訊,或是在虛擬機器 RDS 主機上設定 RDS 桌面平台集區。
  • 如果您啟動一個沒有回應的遠端應用程式,然後啟動其他應用程式,第二個應用程式的圖示將不會新增到用戶端裝置上的工作列。
    因應措施:等待第一個應用程式恢復回應。(例如,載入大型檔案時,應用程式可能沒有回應。)如果第一個應用程式持續不回應,請終止 RDS 虛擬機器上的應用程式程序。
  • 如果應用程式 Lync 2013 沒有 2013 年 2 月的更新,並主控於執行 Windows Server 2012 R2 的 RDS 主機上,則啟動後會快速當機,並顯示錯誤訊息「Microsoft Lync 已停止運作」。這是 Lync 2013 的已知問題。
    因應措施:套用 Lync 的 2013 年 2 月更新。此更新位於 Microsoft 知識庫文章 2812461
Access Point
  • 在 Access Point 2.0 中,智慧卡驗證是技術預覽功能,這表示您可以在測試環境中使用智慧卡驗證,但不適合在生產環境中使用,且不提供此技術預覽功能的技術支援。
    如果使用智慧卡驗證,就必須要有智慧卡。將智慧卡設定為選用不會有任何作用。
  • 如果將 Access Point 設定為使用智慧卡驗證,而您同時為 View 連線伺服器設定閒置工作階段逾時,則在超過閒置工作階段逾時期間後,您將無法再次登入。例如,如果閒置工作階段逾時設定為 3 分鐘,而您讓工作階段閒置超過 3 分鐘,則當工作階段逾時對話方塊出現且您按一下 [繼續],系統會提示您輸入 Active Directory 認證而非智慧卡 PIN 碼。即使您輸入 AD 認證,狀態會顯示「正在驗證...」並隨之凍結。
    因應措施:如果您計劃使用智慧卡驗證,請勿設定閒置工作階段逾時。
  • 如果使用 View Administrator 設定預先登入訊息,智慧卡驗證將無法作用。如果在 View Administrator 中設定預先登入訊息,當您使用智慧卡驗證登入且系統提示您確認預先登入訊息,在您確認訊息後,預先登入訊息會再次顯示。
    因應措施:如果您計劃使用智慧卡驗證,請勿設定預先登入訊息。
  • 使用 Access Point REST 管理 API 時,您無法使用「/v1/config/settings」資源來更新驗證設定。
    因應措施:使用特定驗證方法的資源,例如「/v1/config/authmethod/certificate-auth」。
  • 部署 Access Point 應用裝置時,無論是使用命令列 VMware OVF Tool 或使用部署精靈,都只能輸入一個 DNS 位址。如果輸入多個位址,DNS 解析會無法運作。
  • 如果將 View Edge 設定「blastEnabled」設為 False,您將無法透過 HTML Access 存取遠端桌面平台和應用程式。一般來說,因為 Access Point 是部署在 DMZ 中,「blastEnabled」選項會設為 True,所以不會發生這個問題。
    因應措施:如果您想將「blastEnabled」設為 False 並同時使用 HTML Access,則您必須同時將「proxyPattern」選項設為「/|/portal(.*)」。
設定和 View Administrator
  • 在 Firefox 瀏覽器中使用 View Administrator 時,如果使用韓文輸入法編輯器 (IME) 在文字欄位中輸入韓文字元,則不會正確顯示韓文字元。僅在使用 Firefox 時會發生此問題。這是第三方問題。
    因應措施:使用其他瀏覽器。如果您仍想使用 Firefox,請逐一輸入韓文字元。
  • 如果您將 View 連線伺服器執行個體上的 VMware View Blast 安全閘道 (absg.log) 記錄層級從 Info 變更為 Debug,則記錄層級保持為 Info。(您可開啟 View 連線伺服器執行個體上的設定 View 連線伺服器記錄層級並變更 absg 記錄層級,然後重新啟動 VMware View Blast 安全閘道服務,就可變更記錄層級。)將記錄層級從 Debug 變更為 Info 後可正常運作。
    因應措施:無。
  • 此版本的 View 中不支援 View PCoIP ADM (pcoip.adm) 群組原則設定設定 SSL 連線符合安全性工具。如果您嘗試在此群組原則設定中實作特定選項,View 部署可能會出現意外的結果。
    因應措施:不要在此版本的 View 中使用此設定。
  • 在設定設定 PCoIP Server 繫結和接聽的 TCP 連接埠設定 PCoIP Server 繫結和接聽的 UDP 連接埠群組原則時,如果將重試連接埠範圍的大小設定為 0,會在使用者透過 PCoIP 顯示通訊協定登入桌面平台時導致連線失敗。Horizon Client 傳回錯誤訊息此桌面平台的顯示通訊協定目前無法使用。請連絡您的系統管理員。群組原則的說明文字將連接埠範圍錯誤地表示為 0 到 10。
    注意:在 RDS 主機上,預設基礎 TCP 和 UDP 連接埠為 4173。當 PCoIP 與 RDS 主機搭配使用時,會對每一個使用者連線使用獨立的 PCoIP 連接埠。遠端桌面平台服務所設定的預設連接埠範圍,足以容納預期的並行使用者連線數目上限。
    因應措施
    單一使用者機器上的 PCoIP:設定重試連接埠範圍為 1 到 10 間的值。(正確的連接埠範圍為 1 到 10。)
    RDS 主機上的 PCoIP:最佳做法是,不使用這些原則設定來變更 RDS 主機上的預設連接埠範圍,或變更 TCP 或 UDP 連接埠的預設值 4173。最重要的是,請勿將 TCP 或 UDP 連接埠的值設為 4172。將此值重設為 4172 會對 RDS 工作階段中的 PCoIP 效能造成不利影響。
  • 在少數情況下,在 View Administrator 儀表板上,事件資料庫的系統健全狀況狀態可能會顯示為紅色,並顯示錯誤訊息「無法刪除 VE_user_events 視圖,因為它不存在或您沒有權限」。此狀況並不表示發生實際錯誤,會在短期後自行解決。
    因應措施:無。
Horizon Client 和遠端桌面平台經驗
  • 如果 Linux 用戶端 2.3.4 連線到 Horizon 6.0.1 View Agent 且遠端桌面平台的狀態為「可用」(而不是「已中斷連線」),則桌面平台與用戶端裝置間的剪貼簿重新導向無法運作。即使 View PCoIP 一般工作階段變數群組原則設定「設定剪貼簿重新導向」設為「啟用兩種方向」,也會發生此問題。
    因應措施:中斷與桌面平台的連線,然後重新連線到桌面平台,或將 Linux 用戶端升級到版本 3.1。
  • 如果 View 連線伺服器的伺服器名稱或完整網域名稱 (FQDN) 包含非 ASCII 字元,Horizon Client 將無法連線至 View 連線伺服器。
    因應措施:無。
  • 在使用 PCoIP 進行連線並且已設定使用多部監視器的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片、指定解析度,然後在第二部監視器上播放投影片,則每部監視器上會顯示每個投影片的一部分。
    因應措施:在主機用戶端系統上,將第二部監視器的螢幕解析度大小調整為所要的解析度。返回 View 桌面,然後在第二部監視器上開始投影片放映。
  • 在使用 PCoIP 進行連線的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片並指定解析度,則投影片會以所選擇的解析度播放,不會調整為目前的解析度。
    因應措施:選擇 [使用目前的解析度] 做為播放解析度。
  • 僅在您從 View Agent 安裝時,才支援虛擬列印功能。如果您使用 VMware Tools 安裝,則不支援虛擬列印。
  • 在桌面平台上以 Windows Media Player 播放視訊時,在某些情況下可能會發生 PCoIP 中斷連線。
    因應措施:在桌面平台上,開啟 Windows 登錄,如果是 64 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Wow6432Node\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults 登錄值,或如果是 32 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults 登錄值。新增 pcoip.enable_tera2800 DWORD 登錄值並將值設定為 1。
  • 對於主控於 RDS 主機上的 Windows 2008 R2 SP1 桌面平台集區,語言同步設定 (從用戶端到客體) 預設已開啟並且無法關閉。因此,停用 View Agent 的群組原則「開啟 PCoIP 使用者預設輸入語言同步」沒有作用。遠端桌面平台語言會始終與用戶端系統中使用的語言同步。
    因應措施:無。
Horizon 6 for Linux 桌面平台
  • 如果在客體作業系統完成登入程序前就從 Linux 桌面平台中斷連線,則即使桌面平台集區設定中斷連線後自動登出設定為立即或設定為少於五分鐘的等候時間,Linux 版 View Agent 仍會等候至少五分鐘才會登出。
    因應措施:在登入程序完成後,再從 Linux 桌面平台中斷連線。
  • 如果在 RHEL 或 CentOS 桌面平台處於螢幕保護程式模式時調整其大小,桌面平台會顯示黑色畫面,而且不會顯示 [解除鎖定] 對話方塊。
    因應措施:按 ESC 鍵。
  • 如果將兩部監視器設定為不同的解析度,而主要螢幕的解析度低於次要螢幕的解析度,您可能會無法移動滑鼠或拖曳應用程式視窗至螢幕的某些區域。
    因應措施:確定主要監視器的解析度至少與次要監視器的解析度一樣高。
  • 不支援在 vSphere 6.0 中於 RHEL 6.6 或 CentOS 6.6 虛擬機器上設定四部解析度為 2560x1600 的監視器。因應措施:使用 2048x1536 解析度或在 vSphere 5.5 中部署該組態。
  • 如果您在 vDGA 環境中於 RHEL 6.6 虛擬機器上設定兩部或更多部解析度為 2560x1600 的監視器,桌面平台的效能將會下降。例如,應用程式視窗無法平順地移動。RHEL 桌面平台效果啟用時會發生此問題。
    因應措施:前往 系統 > 喜好設定 > 桌面平台效果 並選取 標準,以停用桌面平台效果。
Windows Media MMR
  • Windows Media MMR 無法在 Windows 10 桌面平台上運作。
    因應措施:
  • 在 Internet Explorer 中播放重新導向的視訊期間,如果您切換瀏覽器索引標籤,則部分視訊視窗將繼續顯示於瀏覽器視窗後面或旁邊。此問題僅會在 Windows 7 桌面平台上發生。
    因應措施:使用 Windows 8.1 桌面平台。或者,請勿在播放重新導向的視訊期間切換至另一個索引標籤。
3D 圖形加速
  • 在啟用 3D 轉譯和 vSGA 的機器上設定 4K 監視器時,移動、調整大小或切換 Windows Media Player 視窗為全螢幕模式的速度會非常慢。這個問題不會發生在 2D、軟體 3D 轉譯或使用 2560x1440 解析度的監視器上。
    因應措施:
  • 如果在做為部署桌面平台集區之父系或範本的虛擬機器上安裝 NVIDIA 驅動程式,且將機器部署至 ESXi 主機的非 NVIDIA GRID 硬體上,使用者可能無法正確啟動桌面平台工作階段。若虛擬機器先前用於 NVIDIA GRID vGPU 部署中便可能發生這個問題。
    因應措施:在您建立快照或建立範本並部署桌面平台集區前,先從虛擬機器移除 NVIDIA 驅動程式。
  • 如果在設定為使用 NVIDIA 驅動程式版本 347.25 的 Windows 7 虛擬機器上啟用了 vDGA,則可以中斷連線桌面平台工作階段。此問題既不會發生在 Windows 8.1 上,也不會發生在其他 NVIDIA 驅動程式版本上。
    因應措施:不要使用 NVIDIA 驅動程式版本 347.25。
  • 在 Windows 8/8.1 桌面平台上,即使 3D 轉譯器設定已停用,且螢幕保護裝置未正確轉譯時,3D 螢幕保護裝置仍可運作。此問題不會發生在 Windows 7 桌面平台上。
    因應措施:確保使用者不使用 3D 螢幕保護裝置,或對桌面平台集區啟用 3D 轉譯器設定。
智慧卡
  • 使用智慧卡登入 RDS 桌面平台比使用單一使用者桌面平台 VDI 登入更費時。這個問題在 Windows 用戶端上的嚴重度低於在其他用戶端。
    因應措施:無。
  • 在 Windows 7 用戶端機器上,Horizon Client 會在智慧卡移除原則觸發時結束。
  • 執行 View Client 5.4.2 (可執行檔為 wswc.exe) 的使用者無法使用智慧卡驗證登入。
    因應措施:安裝並執行 Horizon Client 3.0 或更新版本。
用戶端磁碟機重新導向
  • 如果您以 Microsoft 遠端桌面服務群組原則設定 Do not allow drive redirection 停用用戶端磁碟機重新導向,使用者依然可以在 Horizon Client 中選取選項 > 共用資料夾選項,使用 UI 來選取共用磁碟。這些磁碟不會共用且不會出現在遠端桌面平台中。如果您在安裝 View Agent 時未安裝 [用戶端磁碟機重新導向] 選項,該問題便不會發生。
    因應措施:無。
掃描器重新導向
  • Microsoft Windows 傳真和掃描在 Windows 10 桌面平台上無法與掃描器重新導向搭配運作。
    因應措施:在 Windows 10 桌面平台上使用其他掃描應用程式或變更為其他桌面平台。
  • 安裝 View Agent 時選取 [掃描器重新導向] 安裝選項可能會明顯影響到主機合併率。依預設,安裝 View Agent 時不會選取 [掃描器重新導向] 選項。
    因應措施:請確保大部分使用者都未選取 [掃描器重新導向] 安裝選項。針對需要掃描器重新導向功能的特定使用者,設定獨立的桌面平台集區,並只在該集區中選取安裝選項。
  • 有時此掃描器設定無法在 WIA 掃描器上生效。例如,您已經選取灰階模式並選取原始影像的部分區域,但掃描器可能會使用顏色並掃描整個影像。
    因應措施:使用 TWAIN 掃描器。
  • 在部分環境中,您已經切換至不同的 WIA 掃描器,但系統可能會繼續從原始掃描器掃描影像。
    因應措施:登出 View 桌面平台工作階段。啟動新桌面平台工作階段並使用所選掃描器執行掃描。
  • 解除安裝已安裝掃描器重新導向功能的 View Agent 時,此解除安裝程序需要您關閉任何執行中的應用程式。
    因應措施:無。您必須關閉列出的應用程式,然後再繼續解除安裝 View Agent。
序列埠重新導向
  • Bandwidth limit群組原則設定沒有生效。系統會忽略您在設定中輸入的值,並讓序列埠重新導向使用現有頻寬。頻寬耗用取決於同時使用的序列連接埠裝置數量,以及各裝置使用的傳輸速率。
    因應措施:無。
View Persona Management
  • 如果桌面平台虛擬機器的磁碟空間嚴重不足,View Persona Management 可能無法正確將使用者角色複寫至中央存放庫。
  • 透過 View Persona Management,您可使用群組原則設定,將使用者設定檔資料夾重新導向至網路共用區。將資料夾重新導向後,使用者工作階段期間所有的資料會直接儲存在網路共用區。Windows 資料夾重新導向有名為 [將使用者獨佔權利授與 folder-name] 的核取方塊,它可將使用者獨佔權利授與重新導向資料夾。為了安全起見,預設會選取此核取方塊。選取此核取方塊時,管理員沒有重新導向資料夾的存取權。如果管理員嘗試強制變更使用者重新導向資料夾的存取權,該使用者將無法再使用 View Persona Management
    因應措施:請參閱知識庫 2058932授與網域管理員存取 View Persona Management 重新導向資料夾的存取權限
  • 在 RDS 主機上執行的工作階段型桌面平台集區上,不支援 View Persona Management。
    因應措施:在執行於單一使用者機器的自動或手動桌面平台集區中,安裝 View Persona Management。
vSphere 平台支援
  • View 儲存加速器可能需要數十分鐘的時間,產生或重新產生大型虛擬磁碟 (如 100 GB 虛擬磁碟) 的摘要檔。因此,可能較預期長時間無法存取桌面平台。
    因應措施:允許摘要重新產生作業時,使用停機期間控制。同時,使用摘要重新產生間隔,減少這些作業的頻率。或者,停用包含大型虛擬機器的桌面平台集區中的 View 儲存加速器。
  • 如果連結複製集區包含 vSphere 5.5 虛擬機器,View Composer 重新平衡作業可能會失敗,並顯示 FileAlreadyExists 錯誤。僅會在桌面平台集區為作業系統磁碟和使用者資料磁碟使用不同資料存放區,且在進行 View Composer 重新平衡作業前變更使用者資料磁碟的資料存放區時,才會發生此問題。
    因應措施:從發生 FileAlreadyExists 錯誤的連結複製桌面平台上拔除永久磁碟。然後,您可連接封存磁碟到新的虛擬機器,並重新建立連結複製桌面平台,或將其作為次要磁碟,連接到現有連結複製桌面平台。您可在相同資料儲存空間保留作業系統磁碟和使用者資料磁碟,或在 View Composer 進行重新平衡作業前不要變更資料磁碟空間選擇,就可避免發生此問題。
  • 升級到 vSphere 5.5 後,如果您使用高效率空間虛擬磁碟且每個 ESXi 主機有超過 200 個連結複製虛擬機器,則可能會發生堆積大小錯誤。例如:錯誤: 對於 12288 位元組的配置,堆積 seSparse 無法依 12288 位元組成長
    因應措施:將每台 ESXi 主機中使用高效率空間虛擬磁碟的連結複製虛擬機器數量減少至 200 以下。
View Composer
  • 當 View Administrator 佈建具有數千個桌面平台的連結複製集區時,少數機器 (每千部中約一到兩部) 可能會失敗並出現「自訂逾時」錯誤。如果有啟用自動復原 (此為生產環境的建議設定),發生錯誤的機器會自動重新建立並加以佈建。不需要因應措施。
    因應措施:如果停用自動復原,請在 View Administrator 中手動刪除發生錯誤的機器。View Administrator 會在一般集區管理程序中佈建新機器。
  • 刪除大型桌面平台集區時,數個包含 .hlog 檔案的資料夾以及一個名為 .sdd.sf 的空子資料夾可能會保留未刪除。
    因應措施:手動刪除在刪除作業後仍遺留的資料夾。如需指示,請參閱下列 VMware 知識庫文章中的解決方法:Rebalance operation leaves VM folders in previous datastores (重新平衡作業在先前的資料存放區中遺留 VM 資料夾) (2108928)
  • 如果您從 Windows XP 升級具有 IDE 控制器的虛擬桌面平台至 Windows 7、擷取虛擬機器的快照,然後建立連結複製集區,則連結複製無法自訂,且集區建立會失敗。
    因應措施:將 SCSI 控制器和磁碟新增至虛擬機器。接著,啟動 VMware Tools 並在虛擬機器上安裝 VMware SCSI 控制器驅動程式。然後,截取快照並建立連結複製集區。
  • 當您佈建透過 Sysprep 自訂的連結複製桌面時,部分桌面可能無法自訂。
    因應措施:重新整理桌面平台。如果有少量的桌面仍無法自訂,請再次重新整理它們。
  • 請勿變更父虛擬機器中 VMware View Composer Guest Agent Server 服務的登入帳戶。依預設,為本機系統帳戶。如果您變更此帳戶,則從父系建立的連結複製不會啟動。
  • 桌面平台集區佈建失敗並傳回錯誤訊息輪詢進度失敗: 無法連線到 View Composer Server <https://machine-name:18443>: java.net.ConnectException: 連線被拒絕:連線。
    因應措施:重新啟動 VMware vCenter Server 服務然後重新佈建桌面平台集區。
Windows 10 和 Windows 8.x 支援

如需受支援 Windows 10 作業系統的更新清單,請參閱 VMware 知識庫 (KB) 文章 2149393:Supported Versions of Windows 10 on Horizon View (Horizon View 上受支援的 Windows 10 版本)
如需 Windows 10 作業系統之升級需求的詳細資訊,請參閱 VMware 知識庫 (KB) 文章 2148176:Upgrade Requirements for Windows 10 Operating Systems (Windows 10 作業系統的升級需求)

  • 如果您從 Windows 8.1 桌面平台升級至 Windows 10、登入桌面平台然後在登入畫面中按下按鍵,Windows 會顯示黑色畫面,且桌面平台無法使用。
    因應措施:請採取這些步驟:
    1. 從 vSphere Web Client 主控台或 RDP (而不是從 Horizon Client) 連線至機器,然後使用螢幕小鍵盤登入 Windows 10 客體作業系統。
    2. 開啟 [裝置管理員],當出現提示時使用系統管理員認證登入。
    3. 選取鍵盤
    4. 在顯示的鍵盤裝置上按一下滑鼠右鍵,然後選取內容
    5. 按一下 [驅動程式] 索引標籤。目前的驅動程式應該是 Lenovo ThinkPad PS/2 鍵盤驅動程式。
    6. 按一下回復驅動程式,回復為使用 Microsoft 鍵盤驅動程式。
    7. 將 Windows 10 系統重新開機。
  • 未受管理的 Windows 10 機器在 View Administrator 的 [登錄的機器] 頁面上會顯示為 Windows 8。手動桌面平台集區中受 vCenter Server 管理的 Windows 10 機器以及自動集區中的 Windows 10 機器則可正確顯示為 Windows 10。
    因應措施:
  • 在某些情況下,當您重新連線至 Windows 8.x 桌面平台工作階段時,桌面平台可能不會立即顯示。最久會顯示 20 秒的黑色螢幕。
    因應措施:
  • 當針對 Windows 8.x 連結複製虛擬機器執行空間回收作業時,系統可處置的磁碟大小及使用者持續性磁碟大小可能會上升到其容量上限。此空間僅在第一次執行空間回收時才會增加。針對作業系統磁碟,空間回收會如預期運作以回收未使用空間。此問題不會影響不使用系統可處置磁碟或使用者持續性磁碟的 View Composer 桌面平台。
    因應措施:在 Windows 8 或 8.1 虛擬機器上設定 View Composer 桌面平台時,如果啟用空間回收,請勿設定系統可處置磁碟或使用者持續性磁碟。
  • 當使用者在 Windows 8 或 Windows 8.1 桌面平台使用 Internet Explorer 10 或 Internet Explorer 11 時,使用高品質和積極節流的 Adobe Flash 最佳化設定不會完全啟用。
    因應措施:無。
  • 在 Windows 8 桌面平台上,如果您啟用 View Persona Management 設定 [登出時移除本機角色] 而使用者建立 PDF 檔案、登出桌面平台,然後重新登入,則使用者無法開啟離線 PDF 檔案。Windows 8 Reader 無法下載離線 PDF 內容。
    因應措施:手動下載檔案,方法是以滑鼠右鍵按一下檔案並選取 [內容],或者選取 [開啟檔案...Adobe Reader]
  • 在 Windows 8 或更新版本電腦上使用 Internet Explorer 10 或 11 時,如果您將瀏覽器地區設定設為繁體中文,接著登入 View Administrator,導覽面板可能會以簡體中文顯示。
    因應措施:使用其他瀏覽器登入 View Administrator。
  • 如果 Windows 8 View 桌面平台的使用者使用 Kerberos 驗證登入,而桌面平台已鎖定,則 Windows 8 預設顯示給使用者用於解除鎖定桌面平台的使用者帳戶是相關的 Windows Active Directory 帳戶,而不是來自 Kerberos 網域的原始帳戶。使用者看不到其用於登入的帳戶。這是 Windows 8 問題,不是直接的 View 問題。可能但通常 Windows 7 中不會發生此問題。

    因應措施:使用者必須選取「其他使用者」來解除鎖定桌面。然後 Windows 會顯示正確的 Kerberos 網域,使用者即可使用 Kerberos 身分登入。

  • 在 vSphere 5.1 環境中佈建 64 或 32 位元 Windows 8 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗。桌面會在「錯誤」狀態下結束,並顯示「自訂逾時」錯誤訊息。當防毒軟體安裝在父虛擬機器或範本中時,便會發生這個問題。這個問題適用於完整複製和連結複製桌面,不適用於使用 QuickPrep 進行自訂的連結複製桌面平台。
    因應措施:在父虛擬機器或範本中解除安裝防毒軟體,然後重新建立集區。
  • 重新撰寫 Windows 8.1 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗,並傳回 [自訂作業逾時] 錯誤訊息。此問題是因為 Windows 8.1 排程的維護作業透過移除未使用的功能,復原磁碟空間而產生。
    因應措施:使用以下命令,在完成安裝後立即停用維護工作:Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"
  • 在使用持續性磁碟重新撰寫、重新整理或重新平衡作業後,Windows 10 桌面平台可能會無法啟動,或變成未在 [開始] 功能表中並排顯示。Windows 應用程式可包含如 Windows 市集、原生應用程式、Edge 瀏覽器和 Cortana 搜尋等應用程式。此問題是由 Windows 10 應用程式的特性所造成。此問題會影響到下列桌面平台類型:
    • 連結複製專用桌面平台並具有持續性磁碟。
    • 啟用了角色管理、將持續性磁碟作為本機磁碟,並啟用角色管理設定漫遊本機設定資料夾的連結複製浮動桌面平台。
    在不一定啟用角色管理、且將使用者設定檔重新導向至網路共用的浮動或專用連結複製 Windows 10 (1607 版) 桌面平台集區上,並不會發生此問題。如果啟用了角色管理,則使用者設定檔會設定為隨著 VMware Persona GPO 設定漫遊。
  • 在 Windows 10 桌面平台上升級 View Agent 時,無法從 View Client 進行 RDP 連線。
    因應措施:設定 SecurityLayer 登錄機碼。

    1. 啟動 Windows 登錄編輯程式。
    2. 導覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
    3. SecurityLayer 值設為 1
  • 在 Horizon View 6.2.3 或 6.2.4 中,如果代理程式作業系統是 Windows 10 1607 CBB,「裝置和印表機」資料夾中就不會顯示印表機圖示。

    因應措施:重新啟動裝置服務,並重新新增印表機。如需詳細資訊,請參閱 VMware 知識庫文章 2149788:Printer icons are not visible in Devices and Printers folder when Agent operating system is Windows 10 1607 CBB in Horizon View 6.2.3 or 6.2.4 (在 Horizon View 6.2.3 或 6.2.4 中,如果代理程式作業系統是 Windows 10 1607 CBB,「裝置和印表機」資料夾中就不會顯示印表機圖示)

Windows Server 的桌面平台運用
  • 您無法連線到 Windows 2008 R2 SP1 桌面平台或您第一次使用 Horizon Client 時出現黑色畫面,即使您連線的桌面是在「可用」狀態。
    因應措施:關機並開啟 Windows Server 2008 R2 SP1 虛擬機器電源。桌面平台處於「可用」狀態時,嘗試再連線一次。注意:重新設定或重新啟動虛擬機器無法解決此問題。您必須先關閉虛擬機器然後再重新開機。
Workspace Portal 整合
  • 如果您在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器變更預設的 HTTPS 連接埠 443,而 Horizon 使用者嘗試從 Horizon 使用者入口網站啟動其桌面平台,則桌面平台無法啟動。此問題發生在使用者試圖透過具備 Horizon Client 或 HTML Access 的 Horizon Workspace 存取其桌面平台時。
    因應措施:保留預設的 HTTPS 連接埠 443。
  • 當您在 View Administrator 中新增 SAML 驗證器時,可能會顯示「偵測到無效的憑證」視窗,即使中繼資料 URL 指向 Windows 憑證存放區「受信任的根憑證授權機構」資料夾中的受信任憑證也是如此。當信任的憑證新增至 Windows 憑證存放區時,若具有自我簽署憑證的現有 SAML 驗證器使用相同的中繼資料 URL,便可能會發生這個問題。
    因應措施:
    1. 從 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權機構」資料夾,移除中繼資料 URL 的任何受信任憑證。
    2. 移除具有自我簽署憑證的 SAML 驗證器。
    3. 從中繼資料 URL 的受信任憑證新增至 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權機構」資料夾。
    4. 再次新增 SAML 驗證器。
Virtual SAN 和 Virtual Volumes
  • 在混合 vSAN 環境中,約有百分之三的虛擬機器可能不會使用 View 儲存加速器。這些機器需要多幾秒的啟動時間。
    因應措施:刪除再重新建立無法使用 View 儲存加速器的虛擬機器。
  • 在此版本中,View 儲存加速器在 Virtual Volumes 資料存放區上不受支援。
    因應措施:
  • 在部分 Virtual Volumes 儲存陣列上佈建 View Composer 連結複製失敗。此時將顯示下列訊息:「建立 VVol 物件時發生建立磁碟錯誤。這可能是由於資料存放區上的可用空間不足,或是資料存放區無法支援選取的佈建類型。」View Composer 以完整佈建格式建立小型內部磁碟,儘管其他所有連結複製磁碟皆使用精簡佈建。如果第三方 Virtual Volumes 儲存陣列預設不支援完整佈建磁碟,則會發生此問題。
    因應措施:在儲存陣列上啟用完整佈建可讓 Virtual Volumes 建立完整佈建磁碟。
  • 當您連結或重新建立儲存在 Virtual SAN 資料存放區上的 View Composer 持續性磁碟時,vCenter Server 中虛擬磁碟的儲存區原則會顯示為「過時」。不會保留原始儲存區設定檔。
    因應措施:在 vSphere Web Client 中,將儲存區原則重新套用到虛擬磁碟。
  • Virtual SAN 資料存放區只能從屬於 Virtual SAN 叢集的主機存取,無法從屬於其他叢集的主機存取。因此,不支援從一個 Virtual SAN 資料存放區到其他叢集中的另一個 Virtual SAN 資料存放區的集區重新平衡。
  • 某些環境中的大型 VDI 桌面平台集區 (例如,2,000 個桌面平台) 建立在存放於 NetApp 儲存區系統 (執行 ONTAP 8.2.x 或更早版本) 中的 Virtual Volumes 資料存放區上,在這些環境中,重新撰寫作業可能會失敗,少量桌面平台出現錯誤「VVol 目標遇到廠商特定錯誤。」
    因應措施:升級 NetApp 儲存區系統至 ONTAP 8.3 或更新版本。
Cloud Pod 架構
  • 目前 View Administrator 工作階段中看不到您登入 View Administrator 時由其他 View 系統管理員所做的 Cloud Pod 架構組態變更。
    因應措施:登出 View Administrator 後再次登入,即可查看變更。
其他
  • ViewDbChk 公用程式在從具備浮動指派的自動連結複製集區或從自動伺服器陣列移除機器時,可能顯示「正在封存持續性磁碟...」訊息。
    因應措施:無。
  • 硬體版本為 8 的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 128 MB。硬體版本為 9 及更新版本的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 512 MB。如果您從 View Administrator 設定超過虛擬機器硬體版本視訊 RAM 限制的值,vSphere Client [最近的工作] 窗格會出現錯誤訊息,且會重複設定作業。僅在您透過 View Administrator ([集區設定] 頁面) 而非透過 vSphere Client 設定視訊記憶體值時,才會發生此問題。
    因應措施:升級 vSphere Client 的虛擬機器硬體版本或依據目前虛擬機器硬體版本,使用 View Administrator 來設定適當的視訊記憶體值。