Versionshinweise zu HTML Access

HTML Access 4.2 | 15. September 2016

Zuletzt aktualisiert am: 15. September 2016

Diese Versionshinweise decken die folgenden Themen ab:

Wichtige Funktionen

HTML Access erleichtert den Zugriff auf Ihre virtuellen Horizon Desktops (Windows und Linux) und Anwendungen über einen HTML5-basierten Browser. Es ist nicht erforderlich, irgendwelche Software zu installieren.

  • Arbeiten Sie ganz nach Ihrem eigenen Stil – Greifen Sie über andere Geräteplattformen auf View-Desktops und -Anwendungen zu, wenn kein systemeigener Client verfügbar ist, oder nutzen Sie für den Zugriff einen beliebigen Computer, ohne auf diesem Software zu installieren. Sie können HTML Access auch über einen VMware Workspace-Katalog auswählen.
  • Einfache Konnektivität – HTML Access ist eng in VMware Horizon 7 integriert und ermöglicht so eine einfache Einrichtung und Verbindungsherstellung. Öffnen Sie einen Browser, geben Sie eine Server-URL ein und melden Sie sich an, um eine Liste der verfügbaren View-Desktops und -Anwendungen anzuzeigen.
  • Sicherheit an jedem Standort – Egal, ob an Ihrem Schreibtisch oder außerhalb des Büros – Ihre Daten sind immer sicher. Auf dem Client wird eine erweiterte Zertifikatsprüfung durchgeführt. HTML Access unterstützt zudem auch die optionale RADIUS- und RSA SecurID-Authentifizierung.

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Neuheiten in dieser Version

  • Synchronisieren der Zeitzonen
    Wenn Sie zu einem Remote-Desktop mit HTML Access eine Verbindung herstellen, zeigt der Desktop die Uhrzeit in Ihrer lokalen Zeitzone an. Diese Funktion wird automatisch für Desktops virtueller Maschinen konfiguriert. Für RDS-Desktops muss ein Administrator die Synchronisierung der Zeitzone durch Festlegung der Gruppenrichtlinieneinstellung für die Zeitzonenumleitung aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Aktivieren der Zeitzonenumleitung für RDS-Desktop- und Anwendungssitzungen“ im Dokument Einrichten von Desktop- und Anwendungspools in View.
  • Entfernen von Anmeldeinformationen aus dem Cache
    Ein Administrator kann View so konfigurieren, dass die Anmeldeinformationen eines Benutzers aus dem Cache entfernt werden, wenn der Benutzer eine Registerkarte schließt, die mit einem Remote-Desktop oder einer Remoteanwendung bzw. mit der Auswahlseite des Desktops oder der Anwendung verbunden ist. Weitere Informationen erhalten Sie unter „Konfigurieren von View zum Entfernen von Anmeldeinformationen aus dem Cache“ im Dokument Verwenden von HTML Access.
  • Unterstützung von Spanisch
    Sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Dokumentation von HTML Access sind jetzt in Spanisch verfügbar.

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Internationalisierung

Für HTML Access sind sowohl die Benutzeroberfläche als auch die Dokumentation in den Sprachen Englisch, Japanisch, Französisch, Deutsch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Koreanisch und Spanisch verfügbar.

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Bevor Sie beginnen

  • Eine Liste unterstützter Browser und unterstützter Clientbetriebssysteme, der HTML Access-Systemanforderungen sowie der Installationsanleitungen finden Sie unter Verwendung von HTML Access.
  • HTML Access 4.2 unterstützt View Agent 7.0.2.
  • Wenn Sie mit HTML Access 4.2 und Horizon 7.0.2 eine Verbindung mit dem Verbindungsserver über einen Load Balancer oder ein Gateway wie F5 oder Access Point herstellen, müssen Sie zunächst eine Sicherheitseinstellung in View konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Überprüfen der Herkunft“ in der Dokumentation View-Sicherheit.

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Bekannte Probleme

  • Wenn Sie in iOS Safari eine Verbindung mit einem Remote-Desktop herstellen und Audio- oder Videodateien auf dem Desktop wiedergeben und mit einer systemeigenen Anwendung auf die Wiedergabe umschalten, ohne die Verbindung zum Verbindungsserver zu trennen, und dann wieder auf den Remote-Desktop in Safari wechseln, funktioniert die Audiowiedergabe nicht mehr.
    Umgehung: Trennen Sie die Verbindung oder melden Sie sich vom Verbindungsserver ab und stellen Sie die Verbindung zum Desktop erneut her.
  • HTML Access wird auf iOS-Geräten unterstützt, jedoch nicht auf Android- und anderen Mobilgeräten für diese Version.
  • Wenn Sie eine Version von HTML Access mit Firefox 40, 41 oder 42 verwenden, funktioniert die Audiowiedergabe nicht. Diese Firefox-Versionen werden von HTML Access in keiner Version unterstützt.
    Umgehung: Verwenden Sie eine unterstützte Version von Firefox.
  • Die standortbasierte Druckfunktion steht nicht zur Verfügung, wenn Ihr Browser für die Verwendung eines Proxy-Servers eingerichtet wurde oder wenn sich das vLAN, in dem sich das Clientsystem befindet, von jenem der View-Umgebung unterscheidet.
  • Es werden keine Richtlinien zum standortbasierten Drucken unterstützt, die die Mac-Adresse oder den Clientnamen verwenden.
  • Es kann vorkommen, dass die virtuelle Druckfunktion und die standortbasierte Druckfunktion die Liste der Drucker im Fenster „Geräte und Drucker“ eines sitzungsbasierten Remote-Desktops nicht ordnungsgemäß darstellen können. Dies Problem kann bei Desktops auftreten, die auf Windows Server 2012- und Windows Server 2012 R2-RDS-Hosts bereitgestellt wurden. Die in den Anwendungen angezeigten Drucker sind jedoch korrekt.
    Umgehung: Melden Sie sich vom Desktop ab, der auf dem Server ausgeführt wird, und stellen Sie erneut eine Verbindung mit dem Desktop her.
  • VMware rät für HTML Access von der Verwendung von gerätebasierten Client Access Licenses (CALs) für RDS ab. Andernfalls behandelt der Lizenzierungsvorgang jeden Browser als eigenes Gerät und verwendet jedes Mal, wenn Cookies gelöscht werden, eine neue Lizenz.
    Umgehung: Verwenden Sie für HTML Access benutzerbasierte RDS-CALs.
  • Die beste Tonwiedergabequalität bieten Browser mit Web Audio API-Unterstützung. Chrome, Safari und Firefox 25 und höher bieten Unterstützung für Web Audio API. Zu den Browsern, die diese Unterstützung nicht bieten, zählen Internet Explorer (bis einschließlich Internet Explorer 11) sowie Firefox 24 und früher.
  • Wenn Sie in Chrome während der Tonwiedergabe zu einer anderen Registerkarte des Browsers wechseln, wird die Audioverarbeitung unterbrochen. Wenn Sie wieder zur View-Desktop-Registerkarte zurückkehren, sind Audio und Video vielleicht für einige Sekunden nicht synchron.
    Umgehung: Aktualisieren Sie die Seite oder ziehen Sie die View-Desktop-Registerkarte aus dem Browser in ein eigenes Fenster.
  • Die Erweiterung Linkclump für Google Chrome beeinträchtigt das Verhalten bei Rechtsklicks. Wenn Sie im Remote-Desktop mit der rechten Maustaste klicken, entspricht dies möglicherweise dem Klicken und Ziehen mit der linken Maustaste.
    Umgehung: Deaktivieren Sie die Erweiterung oder öffnen Sie die Linkclump-Optionen in Google Chrome und geben Sie unter „Blacklist“ die Adresse des View-Verbindungsservers ein.
  • Wenn Sie Firefox als Browser verwenden und Ihre HTML Access-Desktop-Sitzung sofort nach dem Verbinden getrennt wird, stellen Sie sicher, dass die Proxyeinstellungen von Firefox korrekt konfiguriert sind.
  • Konfigurieren Sie Desktops nicht so, dass diese nach Verbindungstrennung durch den Benutzer angehalten werden. Diese Einstellung funktioniert mit HTML Access nicht ordnungsgemäß.
  • Mit einem Desktop oder einer Anwendung kann keine Verbindung hergestellt werden, wenn der Blast Secure Gateway (BSG) auf dem Access Point-Sever und dem View-Verbindungsserver aktiviert ist.
    Umgehung: Deaktivieren Sie BSG auf dem View-Verbindungsserver.
  • Wenn Sie in Access Point die View Edge-Einstellung „blastEnabled“ auf „False“ festlegen, können Sie über HTML Access auf keine Remote-Desktops und -anwendungen zugreifen. Da Access Point im Allgemeinen in einem Umkreisnetzwerk bereitgestellt wird, ist die Option „blastEnabled“ auf „True“ eingestellt, so dass das Problem nicht auftreten kann.
    Umgehung: Wenn Sie in Access Point für „blastEnabled“ die Einstellung „False“ wählen und außerdem HTML Access verwenden, müssen Sie gleichzeitig für die Option „proxyPattern“ die Einstellung „/|/portal(.*)“ festlegen.
  • Wenn Sie versuchen, mit Internet Explorer, Safari oder Firefox eine Verbindung mit einem VADC-Desktop oder einer VADC-Anwendung (View Agent Direct Connection) herzustellen und auf der Anmeldeseite auf „Abbrechen“ klicken, können Sie zwar einen Benutzernamen und ein Kennwort angeben, die Anmeldeschaltfläche ist jedoch deaktiviert. Wenn Sie erneut auf „Abbrechen“ klicken, wird die Anmeldeschaltfläche aktiviert. Die Anmeldung mit einem gültigen Benutzernamen und Kennwort schlägt jedoch fehl, und die Anmeldeseite wird erneut angezeigt.
  • Wenn Sie mit einer japanischen Tastatur eine Verbindung zu einem Linux-Desktop herstellen, ist die Tastaturzuordnung möglicherweise falsch. Die Tastenpositionen \| und \_ sind beispielsweise falsch.
    Umgehung: Behalten Sie als Clienteingabesprache Japanisch bei und legen Sie die Desktop-Eingabesprache nur für die beiden Tastenpositionen \| und \_ auf Englisch fest. Behalten Sie als Desktop-Eingabesprache Japanisch bei und legen Sie die Clienteingabesprache für alle anderen Tastenpositionen auf Englisch fest.
  • Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Linux-Desktop funktionieren einige Tastatureingaben nicht. Beispiel: (1) Mit einer englischen Tastatur wird die Taste * auf der numerischen Tastatur als 8 angezeigt. (2) Mit einer englischen Tastatur wird die Taste + auf der numerischen Tastatur als = angezeigt. (3) Mit einer anderen IME als Englisch sowohl auf dem Client als auch auf dem Desktop werden einige nicht englische Tasten falsch angezeigt.
    Umgehung: Verwenden Sie für die Beispiele 1 und 2 die Tasten * und + auf der Haupttastatur statt auf der numerischen Tastatur. Für Beispiel 3 legen Sie ein englisches IME auf dem HTML Access Client und ein nicht englisches IME auf dem Desktop fest.
  • Wenn ein Benutzer bei deaktiviertem Safari 9 und deaktiviertem Blast Secure Gateway (BSG) einen Desktop zum ersten Mal startet, wird statt eines Desktops ein grauer Bildschirm angezeigt. Wenn der Benutzer die Sitzung durch Klicken auf die Schaltfläche „Schließen“ in der Symbolleiste beendet und mit ihr durch Anklicken des Desktops in der Symbolleiste erneut eine Verbindung herstellt, startet der Desktop korrekt. Allerdings funktioniert die Abmeldung nicht; das Desktop-Fenster friert ein. Dieses Problem tritt nur auf, wenn der Benutzer einen Desktop zum ersten Mal startet.
    Umgehung: Schließen Sie die Sitzung des Verbindungsservers durch Abmelden beim Verbindungsserver oder durch Schließen des Browsers und melden Sie sich beim Verbindungsserver erneut an.
  • Nach dem Upgrade von Horizon 7 von 7.0 auf 7.0.1 wird für Benutzer, die zuvor mit einer Version von Horizon vor 7.0.1 verbunden waren, die neue Funktion RTAV oder „Dateitransfer“ nicht angezeigt.
    Umgehung: Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Löschen Sie den Cache des Browsers, bevor Sie sich beim Verbindungsserver anmelden.
    • Starten Sie einen Desktop und aktualisieren Sie den Browser.
  • Zwischenzeitlich funktioniert die automatische Anpassung einer Anwendung nicht. Dies kann der Fall sein, wenn Sie eine Anwendung starten und dann den Vollbildmodus für den Browser aktivieren oder wenn Sie eine Anwendung aus der Symbolleiste starten und dann den Vollbildmodus aktivieren oder wenn Sie eine Anwendung starten und dann das Browserfenster vergrößern.
    Umgehung: Aktivieren Sie den Vollbildmodus oder ändern Sie die Größe des Browserfensters vor dem Start einer Anwendung.
  • Wenn Sie auf ChromeBook eine Verbindung mit einem Access Point-Server herstellen, der ein selbstsigniertes Zertifikat verwendet, meldet HTML Access den Fehler ERR_CERT_INVALID.
    Umgehung: Installieren Sie ein von der Zertifizierungsstelle signiertes Zertifikat auf dem Access Point-Server.
  • Mit Chrome Version 50 oder höher führt die Verwendung der RTAV-Funktion manchmal zum Absturz von Chrome Tab.
    Umgehung: Schließen Sie Chrome Tab und starten Sie einen neuen Tab, um sich mit dem Desktop erneut zu verbinden.
  • Benutzer können weiterhin Dateien hochladen, wenn der Remote-Desktop gesperrt ist.
    Umgehung: Keine.
  • Wenn Sie HTML Access mit Firefox 46 verwenden, können Probleme auftreten.
    Umgehung: Verwenden Sie eine andere Version des Firefox-Browsers (z. B. Firefox 47) oder einen anderen Browser.
  • Wenn Sie in iOS 8 versuchen, mithilfe eines selbstsignierten Zertifikats eine Verbindung mit einem Remote-Desktop herzustellen, gibt Safari folgende Fehlermeldung aus: „Die Verbindung zu Ihrem Desktop wurde getrennt. Die Verbindung zum Desktop kann nicht wiederhergestellt werden.“ Dies liegt daran, dass selbstsignierte Zertifikate von iOS 8 nicht unterstützt werden.
    Umgehung: Ein Administrator muss ein von einer Zertifizierungsstelle (CA) signiertes Zertifikat auf dem View Server installieren, das Sie auf Ihrem iOS-8-Gerät als vertrauenswürdig erklären müssen. Informationen zur Installation von Zertifikaten auf einem View Server finden Sie im Dokument Verwaltung von VMware Horizon View. Informationen dazu, wie Sie ein Zertifikat auf einem iOS-Gerät als vertrauenswürdig einstufen, finden Sie unter Verwendung von HTML Access. Wenn Blast Secure Gateway auf dem View Server deaktiviert ist, muss ein Administrator auf dem Remote-Desktop die folgenden zusätzlichen Schritte ausführen, um eine Verbindung von iOS 8 zu ermöglichen:
    1. Das CA-signierte Zertifikat mithilfe von mmc in den Windows-Zertifikatspeicher importieren.
    2. Den Schlüssel sslHash in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VMware, Inc.\VMware Blast\Config durch den Schlüssel mit dem Fingerabdruck des auf den Hostnamen oder die IP-Adresse des Blast Agent ausgestellten Zertifikats ersetzen.
    3. Die Blast Agent VM neu starten.
  • Wenn die globale Einstellung „Bereinigen von Anmeldeinformationen, wenn eine Registerkarte für HTML Access geschlossen wird“ in View aktiviert ist, wird der Cache nicht gelöscht, wenn ein Benutzer bei nicht verfügbarer Netzwerkverbindung eine Registerkarte schließt.
    Umgehung: Keine.
  • Wenn die globale Einstellung „Bereinigen von Anmeldeinformationen, wenn eine Registerkarte für HTML Access geschlossen wird“ in View aktiviert ist, wird der Cache gelöscht, wenn ein Benutzer auf die Schaltfläche „Zurück“ in einem Remote-Desktop oder einer Remoteanwendung klickt.
    Umgehung: Melden Sie sich bei der Verbindungsserver-Instanz an und stellen Sie erneut eine Verbindung mit dem Remote-Desktop oder der Remoteanwendung her.
  • Wenn ein Administrator die Zwischenablageformate beschränkt, wird die Formatbeschränkung im Fenster „Kopieren und Einfügen“ nicht angezeigt. Beispiel: Wenn ein Administrator die Richtlinieneinstellung für die Zwischenablage „Filtertext außerhalb der eingehenden Zwischenablagedaten“ aktiviert, wird der Benutzer im Fenster „Kopieren und Einfügen“ nicht darüber informiert, dass der Text nicht vom Client in den Remote-Desktop oder in die Remoteanwendung übertragen werden kann.
    Umgehung: Keine.

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